Специалист по поддержке автоматизированной операционной системы

Ваша работа будет заключаться в анализе запросов, поступающих из структурных подразделений банка, выполнении в соответствии с поступающим требованием; анализе записей ошибок, возникающих в процессе операций, и решении технических проблем в соответствии с правилами эскалации; выполнении запросов в установленные сроки; исследовании и решении проблем пользователей; ответах на звонки от пользователей. Подходящий кандидат для нас: высшее образование; опыт работы в IT-сфере не менее 1 года (желателен опыт в банке); знание SQL (преимущество - знание PL-SQL); общие знания о банковских операциях, продуктах и их характеристиках; общие знания о других программных обеспечениях, применяемых в банке; знание азербайджанского и английского языков; интерес к адаптации к быстро меняющейся и развивающейся среде и обучению новшествам; умение работать в условиях критических сроков и управлять временем; высокий уровень коммуникативных навыков; умение работать в команде; инициативность и открытость к нововведениям; способность решать проблемы системным и аналитическим подходом.