Специалист по поддержке автоматизированной операционной системы

Ваши задачи будут включать: анализ запросов от структурных подразделений банка, выполнение по входящим запросам. Анализ записей об ошибках, возникших в процессе операций, решение технических проблем в соответствии с процедурами эскалации; выполнение запросов в установленный срок; исследование и решение проблем пользователей; ответ на звонки от пользователей. Подходящий кандидат для нас: высшее образование; минимум 2 года опыта работы в области ИТ (опыт работы в банке предпочтителен); знание SQL (знание PL-SQL является преимуществом); общие знания о банковских операциях, продуктах и их характеристиках (Flexcube, IBM); общие знания о других программных обеспечениях, используемых в банках; знание азербайджанского и английского языков; интерес к адаптации к быстро меняющейся и развивающейся среде и к обучению новому. Умение работать с критическими сроками выполнения и навыки управления временем; отличные коммуникативные навыки; способность работать в команде; инициативный и открыт к новым идеям; способность решать проблемы системным и аналитическим подходом.