Müştəri məmnuniyyəti üzrə təmsilçi
İş təsviri və tələblər
Güclü ünsiyyət bacarıqları; Müştəriyönümlü yanaşma; Problem həll etmə və qərarvermə bacarıqları; Məsuliyyətlilik, diqqətlilik və operativlik; Dil biliyi: Rus - Orta; Kompüter biliyi: Ms Office - Orta; Təhsil səviyyəsi: Ümumi təhsil - tam orta təhsil; Sahə üzrə iş təcrübəsi: 1 - 2 il
Vəzifə öhdəlikləri
Vəzifə funksiyaları: Müştəri müraciətlərini, şikayət və təkliflərini aidiyyatı üzrə yönləndirmək; Müştəriləri sorğuları üzrə düzgün məlumatlandırmaq; Müştərilərin rəyləri haqqında digər müvafiq şəxsləri və əlaqədar şöbəni mütəmadi olaraq xəbərdar etmək; Müştərilərə yüksək səviyyəli xidmət göstərərək müştəri məmnuniyyətinin qorunmasını təmin etmək; Şirkət və müştəri arasındakı qarşılıqlı münasibətlərin müsbət yöndə inkişaf etdirilməsini təmin etmək. Digər şərtlər: Güclü ünsiyyət bacarıqları; Müştəriyönümlü yanaşma; Problem həll etmə və qərarvermə bacarıqları; Məsuliyyətlilik, diqqətlilik və operativlik. Dil biliyi: Rus - Orta. Kompüter biliyi: Ms Office - Orta.
İndi Müraciət Et
Bu vəzifə üçün işəgötürənin veb saytında müraciət etmək tələb olunur.