Младший специалист/специалист по альтернативным каналам продаж

Ваши задачи: Работа со всеми заявками клиентов, поступающими из различных каналов, информирование клиентов надлежащим образом и предоставление высококачественного обслуживания по всем клиентским запросам; Организация, управление и направление онлайн-сервиса по кредитным и некредитным продуктам; Организация продаж заявок на кредит (кредитные карты), поступивших через электронные каналы банка; Исполнение продаж банковских продуктов existing и новых клиентов по телефону; Подготовка ежедневных, ежемесячных, квартальных и годовых отчетов по выполненной работе и их представление руководителю группы, начальнику отдела; Выполнение установленных планов продаж по месячным, квартальным и годовым целям; Проведениеsurvey-опросов среди клиентов с целью исследования рынка. Выполнение других обязанностей, относящихся к своему месту работы, по поручению непосредственного руководителя; Соблюдение требований Политики здоровья и безопасности банка, а также возможных дополнительных требований по безопасности.