Младший специалист отдела удалённого распознавания и идентификации клиентов

Ваши обязанности будут включать: Обработка всех клиентских запросов, полученных через различные каналы, правильное информирование клиентов и предоставление высококачественного обслуживания для всех клиентских запросов; Организация, управление и направление онлайн-услуг по кредитным и некредитным продуктам; Подготовка ежедневных, ежемесячных, ежеквартальных и годовых отчетов по своей работе и их представление группе руководителей и заведующему отделом; Проведение опросных звонков клиентам для маркетинговых исследований; Выполнение других обязанностей, связанных с их работой, заданных непосредственным руководителем; Соблюдение требований политики здоровья и безопасности банка и любых дополнительных требований безопасности, которые могут возникнуть; Проведение и подтверждение видео-регистрации онлайн-заявок; Проведение видеозвонков с клиентами; Удалённая идентификация личности клиента. Подходящий кандидат для нас: Имеет высшее образование; Имеет как минимум 1 год рабочего опыта; Имеет знания нормативных актов Центрального банка и основ банковского дела в соответствующей области; Свободно владеет азербайджанским языком, а также владеет русским и английским (желательно); Отлично владеет программами MS Office.