Младший специалист отдела удаленной идентификации и верификации клиентов

Обязанности: Обработка всех запросов клиентов, поступающих из различных каналов, информирование клиентов должным образом и предоставление высококачественного обслуживания по всем запросам клиентов; Организация, управление и направление онлайн-услуг по кредитным и некредитным продуктам; Подготовка ежедневных, ежемесячных, ежеквартальных и годовых отчетов по выполненной работе и представление их руководителю группы и начальнику отдела; Проведение опросов клиентов с целью исследования рынка; Выполнение других обязанностей, связанных с назначенной должностью, по поручению непосредственного руководителя; Соблюдение требований политики здоровья и безопасности банка и любых дополнительных требований безопасности, которые могут быть введены; Проведение и подтверждение видеозаписи онлайн-заявок; Проведение видеозвонков с клиентами; Удаленная идентификация личности клиента. Подходящий для нас кандидат: Высшее образование; Минимум 1 год рабочего опыта; Знание нормативных актов Центрального банка в соответствующей области и основ банковского дела; Знание азербайджанского (свободно), русского и английского (желательно) языков; Отличное знание программ MS Office.