Младший специалист отдела удаленного распознавания и идентификации клиентов

Ваши обязанности будут включать: Обработку всех запросов клиентов, поступающих через различные каналы, должным образом информируя клиентов и предоставляя высококачественное обслуживание для всех запросов клиентов; Организацию, управление и направление онлайн-услуг по кредитным и некредитным продуктам; Подготовку ежедневных, ежемесячных, ежеквартальных и годовых отчетов, связанных с выполненной работой, и представление их руководителю группы и начальнику отдела; Проведение опросных звонков клиентам для проведения рыночных исследований; Выполнение других обязанностей, порученных непосредственным руководителем, связанных с вашей должностью; Соблюдение требований политики здоровья и безопасности банка, а также любых дополнительных требований безопасности, которые могут быть установлены; Проведение видеозаписи и подтверждение онлайн-заявок; Проведение видео-звонков с клиентами; Удаленная идентификация личности клиента.